24/7 support
Gratis verzending
Snel bezorgd
24/7 support
Gratis verzending
Snel bezorgd

Contact

Stuur ons een bericht

Wie we zijn

contact-1
contact-2

Litollo

Team Litollo
Leidse Schouw 2G
2408AE Alphen ad Rijn

KVK: 73291471
BTW: NL859442676B01

Veelgestelde Vragen

Hier vindt je de antwoorden op de meeste gestelde vragen

Heb je andere vragen? Neem dan contact met ons op

– Selecteer het door jouw gekozen artikel;
– Kies de juiste kleur en het juiste materiaal;
– Klik op ‘In winkelwagen’ om het artikel toe te voegen;
– Ben je klaar met winkelen, dan ga je naar jouw ‘shop’. Deze vind je rechtsboven in het scherm;
– Via jouw ‘shop’ kun je betalen door op ‘afrekenen’ te klikken;
– Vul jouw verzendgegevens in en kies de gewenste betaalmethode;
– Je bestelling is nu klaar. Uiteraard kun je hierna nog verder met winkelen;
– Je ontvangt een e-mail ter bevestiging van de bestelling.

Nee, je hoeft geen account aan te maken om bij ons een bestelling te plaatsen. Je kunt als gast ook bestellen bij Litollo. Mocht je van plan zijn vaker bij ons te bestellen, raden wij je aan een account aan te maken.

Ja, je kunt je bestelling annuleren door zo snel mogelijk contact met ons op te nemen. Dit doe je door een e-mail te sturen naar info@litollo.nl Als de bestelling al onderweg is, zul je deze na ontvangst moeten retourneren.

Als je artikel niet naar wens is, kun je deze binnen 14 dagen bij ons ruilen. Dit doe je door middel van het retourformulier te downloaden. Deze kun je hier downloaden
– Print het formulier uit en vul op dit formulier de gegevens in die van toepassing zijn;
– Verpak het artikel op de juiste manier, zodat het op een correcte manier geretourneerd kan worden;
– Lever het artikel in bij een PostNL punt;
– Wanneer het artikel op een juiste manier is geretourneerd en voldoet aan de eisen, zullen wij na een aantal dagen het geld terugstorten op uw rekening.

De verzendkosten zijn gratis voor alle artikelen op Litollo.nl

Als het artikel niet aan jouw wensen voldoet, kun je het artikel retourneren naar een van onze distributie filialen. Voor de retourafhandeling rekenen wij €7,00. In dit bedrag is de verzending via PostNL verrekend en de afhandeling van het retour gestuurde artikel. Deze kosten worden in rekening gebracht wanneer wij het bedrag terugstorten op je rekening. Voorbeeld van retourneren zwangerschapskussen XXL grijs: €59,95 (kosten artikel) – €7,00 (retourverwerkingskosten) = €52,95 te ontvangen bedrag op je rekening.

Voor 22:00 besteld is de volgende dag in huis.

Ja, dat kan! Vul bij de adresgegeven elk gewenst adres in en wij zullen het daar de volgende dag leveren.

Wij streven ernaar om het bedrag binnen een termijn van 7 dagen terug te storten op het opgegeven rekeningnummer.

Heeft u een klacht over een artikel of over de bezorging? Laat het ons zo snel mogelijk weten via info@litollo.nl. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met u op.